تبیین شباهت ها و تفاوت های جنسیتی در رفتار شهروندی سازمانی در مؤسسات مالی و اعتباری

رفتار شهروندی سازمانی یک نوع رفتار ارزشمند و مفید است که افراد آن را به صورت دلخواه و داوطلبانه از خود در محیط کار بروز می دهند. رفتار شهروندی سازمانی موجب می­شود کارکنان منافع گروهی و سازمانی را بر منافع فردی ترجیح دهند. به منظور تضمین کارآئی سازمانی، سازمان­ها به مشارکت، سخاوتمندی، فداکاری، و گاهی به تلاش­های اضافی کارکنان نیاز دارند. در این میان بحث تفاوت­های جنسیتی در ارائه سطح رفتار شهروندی سازمانی، همواره به عنوان یک مسئله جدی و اساسی مطرح بوده است. براین اساس هدف از پژوهش حاضر، بررسی شباهت­ها و تفاوت­های جنسیتی در رفتار شهروندی سازمانی در مؤسسه مالی اعتبار ثامن شعب استان مازندران بوده است. تحقیق به روش توصیفی-همبستگی انجام شد و جامعه آماری این تحقیق، 148نفر از کارکنان شعب مالی و اعتبار ثامن استان مازندران می­باشند، که 114 نفر بعنوان نمونه انتخاب، و جمع­آوری داده­ها با استفاده از پرسش نامه استاندارد نیهاف و مورمن (1993)، بوسیله نرم­افزارهای spss و lisrel به تجزیه وتحلیل داده­ها پرداخته شده است. یافته­ها نشان داده است که رفتار شهروندی سازمانی و همه ابعاد مورد بررسی یعنی: نوع­دوستی، عفت اجتماعی، جوانمردی، تواضع، وظیفه­شناسی در وضعیت مطلوبی قرار داشته و به جز عفت اجتماعی، سایر مؤلفه ها با رفتار شهروندی سازمانی ارتباط معنی­داری دارند. هم­چنین رفتار شهروندی سازمانی کارکنان زن در همه ابعاد از کارکنان مرد به صورت چشم­گیری مطلوب­تر بوده است. براین اساس می­توان با توجه و برنامه­ریزی بهتر بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان زن، به بهره­وری بیشتری در سازمان دست یافت.